企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()

管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（ ）；

所有的票据都可以见票即付。

下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）

对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即()

某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（ ）。

若将一笔资本性支出作为收益性支出处理，将导致当期银行利润虚增。

在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是()

金融企业往来是指商业银行之问、商业银行与中央银行之闸、商业银行与非银行金融机构之间的资金账务往来。

华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占 35%，工程技术人员占 50%，科技管理与经济管理人员占 15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（ ）