从卖方的角度看，物流客户服务的时间因素通常以订单周期表示。

稳定的备货周期、安全交货、订单的正确性可以帮助客户做到库存最小化

客户的备货时间是指

影响物流服务的可靠性的因素有

第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用

为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有

物流服务的（ ）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

物流服务的特性包括

绩效管理包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、（ ）、绩效考核结果的运用。