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公关礼仪期末试卷(A)及答案解析

卷面总分:100分 答题时间:90分钟 试卷题量:37题 练习次数:0次

一、单选题 (共15题,共30分)
1.

在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼,以下是代称40岁的人是()

  • A. 不惑
  • B. 弱冠
  • C. 艾服
  • D. 而立
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2.

以下是专业技术职称的是()

  • A. .王教授
  • B. 刘律师
  • C. 张会计
  • D. 李先生
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3.

在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序,以下说法正确的是()

  • A. 将地位高的介绍给地位低的
  • B. 将男士介绍给女生
  • C. 将主人介绍给客人
  • D. 将身份地位低的介绍给身份地位高的
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4.

介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。

  • A. 领导
  • B. 长辈
  • C. 客人
  • D. 女士
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5.

有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是()

  • A. 后排中座
  • B. 后排右座
  • C. 后排左座
  • D. 副驾驶座
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6.

对人称自己的父亲可用()

  • A. 令尊
  • B. 家慈
  • C. 家严
  • D. 令爱
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7.

除非万不得已的特殊情况,切忌()打电话,以免惊扰对方及其家人。


  • A. 中午
  • B. 半夜三更
  • C. 清晨
  • D. 对方临上班时段
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8.

接电话最好在铃声的()提起话筒。

  • A. 第一声时
  • B. 第二声后
  • C. .三声之内
  • D. 第四声后
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9.

戒指的佩戴已有约定俗成的意义,已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()

  • A. 食指上
  • B. 中指上
  • C. 无名指上
  • D. 小指上
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10.

高档珠宝首饰,适用于()时佩戴。

  • A. 隆重的社交场合
  • B. 旅游
  • C. 工作
  • D. 休闲
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11.

职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()

  • A. 25°
  • B. 30°
  • C. 45°
  • D. 60°
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12.

员工证应佩戴在()

  • A. 胸前位置
  • B. 领口位置
  • C. 襟头位置
  • D. .裤口位置
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13.

在俄罗斯白色的寓意是()

  • A. 反动势力、反革命气氛
  • B. 纯洁,光明,坦率
  • C. 不吉利,不祥
  • D. 不受欢迎,卑贱
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14.

把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是()

  • A. 综合概述式
  • B. 归纳分类式
  • C. 发言记录式
  • D. 编者摘要式
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15.

印度尼西亚国名的别称是()

  • A. 千岛之国
  • B. 樱花之国
  • C. 万岛之国
  • D. 水方之国
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二、多选题 (共10题,共20分)
16.

我国古代的“三礼”指的是()

  • A. 《仪礼》
  • B. 《周礼》
  • C. 《礼记》
  • D. 《礼仪》
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17.

礼仪的特点有()

  • A. 共同性
  • B. 约束性
  • C. 程序性
  • D. 继承性
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18.

现代公关礼仪的基本原则是()

  • A. 平等守信
  • B. 遵时守时
  • C. 尊重他人
  • D. 入乡随俗
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19.

见面握手礼仪,应该避免()

  • A. 交叉握手
  • B. 戴手套握手
  • C. 用左手握手
  • D. 手不干净时握手
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20.

见面交谈时,引入主题的艺术在于()

  • A. 轻松自然的仪态
  • B. .幽默和谐的语言
  • C. 语言得体合时
  • D. 开门见山入题
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21.

自我介绍时,一般需要向对方介绍()

  • A. 姓名
  • B. .身份
  • C. 单位
  • D. 爱好
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22.

穿着的TPO原则是指()

  • A. 时间
  • B. 地点
  • C. 目的
  • D. 服装质量
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23.

会议的关键性内容有()

  • A. 会务性工作
  • B. 会场的排座
  • C. 会议的内容
  • D. 会风的端正
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24.

双方交换名片的一般顺序是()

  • A. 客先主后
  • B. 女先男后
  • C. 高先低后
  • D. 男先女后
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25.

基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()

  • A. 请托语
  • B. 感谢语
  • C. 道歉语
  • D. 道别语
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三、问答题 (共12题,共50分)
26.

仪表是指什么?

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27.

公关礼仪是指什么?

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28.

行政报告是指什么?

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29.

礼宾次序是指什么?

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30.

办公室文员礼仪是指什么?

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31.

职业道德是指什么?

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32.

职业公关礼仪的意义有哪些?

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33.

见面礼仪中,握手需要注意的问题有哪些?

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34.

在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?

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35.

公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?

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36.

宴请进行时的礼仪有哪些?

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37.

简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。

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答题卡(剩余 道题)
一、单选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
二、多选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
四、问答题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
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