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全国自考《公关心理学》试题及答案

卷面总分:100分 答题时间:80分钟 试卷题量:30题 练习次数:0次

一、单选题 (共14题,共14分)
1.

下面哪种方法不是广告效果的测定方法()。

  • A. 抽样调查法
  • B. 再认识实验
  • C. 再现实验
  • D. 自我评定法
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2.

从认知评价的角度,公众态度可以分为()。

  • A. 肯定的态度和否定的态度
  • B. 积极的态度和消极的态度
  • C. 外显的态度和内隐的态度
  • D. 现实的态度和未来的态度
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3.

在横向沟通中,组织传播者扮演着()的角色。

  • A. 守门员
  • B. 倡导者
  • C. 联络员
  • D. 受传者
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4.

下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式()。

  • A. 会议
  • B. 演讲
  • C. 内部刊物
  • D. 谈话
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5.

“谎言重复三遍就会变成真理”是由()提出的。

  • A. 梅尔文
  • B. 戈培尔
  • C. 德福洛
  • D. 亚当斯
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6.

通过记者招待会形成舆论效果是一种()。

  • A. 大众传播模式
  • B. 人际传播模式
  • C. 两级传播模式
  • D. 组织传播模式
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7.

公共关系广告影响公众的模式是()。

  • A. 公众—产品—企业
  • B. 公众—企业—产品
  • C. 企业—公众—产品
  • D. 产品—企业—公众
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8.

面访调查的一个主要缺点是()。

  • A. 调查对象对问卷的理解不够
  • B. 调查对象不如实回答
  • C. 时间短难以深入
  • D. 调查对象容易受访问者的主观影响
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9.

服务型公关的效果最有利于()。

  • A. 提高知名度
  • B. 联络公众感情
  • C. 提高美誉度
  • D. 提高市场占有率
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10.

人际传播,即()。

  • A. 人际宣传
  • B. 人际交流
  • C. 公众舆论
  • D. 流言
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11.

双因素理论认为,消除不满意的结果是员工()。

  • A. 感到满意
  • B. 没有感到满意
  • C. 没有感到不满意
  • D. 以上三个都不对
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12.

对细节能清晰感知,但整体性较差的是()。

  • A. 知觉综合型的人
  • B. 知觉分析型的人
  • C. 分析综合型的人
  • D. 以上三者都不是
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13.

从心理学的角度,一个人的工作能力的高低等于()。

  • A. 智商与所受教育的乘积
  • B. 智商与个性的乘积
  • C. 智商与动机的乘积
  • D. 智商与经济型发的乘积
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14.

表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是()。

  • A. 动机
  • B. 态度
  • C. 气质
  • D. 性格
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二、多选题 (共5题,共15分)
15.

影响传播效果的主要因素是()。

  • A. 语言障碍
  • B. 信息失真
  • C. 言论“一边倒”
  • D. 个性差异
  • E. 能力差异
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16.

大众传播媒介的不足主要表现在()。

  • A. 信息不能及时反馈
  • B. 信息流速不能自我控制
  • C. 对感官的刺激有限制
  • D. 缺乏感情色彩
  • E. 信息更容易失真
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17.

按照传播学者的研究,公众对传播内容是有所选择的,这种“选择性心理”主要表现在()。

  • A. 选择性接受
  • B. 选择性注意
  • C. 选择性理解
  • D. 选择性认知
  • E. 选择性记忆
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18.

性格的特征主要有()。

  • A. 态度特征
  • B. 能力特征
  • C. 意志特征
  • D. 情绪特征
  • E. 认知特征
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19.

新闻媒介公众的需要主要有()。

  • A. 及时获得真实信息的需要
  • B. 尊重职业道德的需要
  • C. 希望较多的配合的需要
  • D. 希望少付出的需要
  • E. 追求新闻价值的需要
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三、问答题 (共11题,共78分)
20.

枪弹论

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21.

投射法

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22.

公众逆反心理

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23.

近因效应

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24.

社会舆论

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25.

气质

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26.

如何培养公关人员良好的意志品质

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27.

简述公共关系心理学的研究对象

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28.

试述个体加入群体的主要原因

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29.

结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。

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30.

举例说明如何取得更好的传播效果

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答题卡(剩余 道题)
一、单选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
二、多选题
1 2 3 4 5
四、问答题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
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