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客户管理一般包括( )等方面。

  • A. 了解客户
  • B. 开发潜在客户
  • C. 留住新老客户
  • D. 结成伙伴关系
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正确答案: ABCD

本题解析: 暂无解析

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单选题

下列关于 Internet Explorer 网页保存的叙述中,不正确的是 ( ) 。

  • A. 可以保存网页中的声音
  • B. 可以将网页全部信息保存后脱机查看
  • C. 可以将网页保存为文本文件
  • D. 保存的网页文件只能存放在电脑桌面
单选题

下列说法哪一个是正确的 ?( )

  • A. 企业间网络交易( BTOB)是电子商务的一种基本方式
  • B. B2C 电子商务不属于网络商品直销的范畴
  • C. 网络商品中介交易不属于 B2B 电子商务形式
  • D. 认证中心存在下的网络商品直销不属于 B2C 电子商务形式
单选题

下面有关 windows 文件属性的说法不正确的是 ( )

  • A. 所有文件和文件夹都有自己的属性
  • B. 用户可以重新设置文件的属性
  • C. 文件属性包括只读 ,隐藏,存档,系统四种
  • D. 文件保存后 ,属性就不可以改变了
单选题

电子商务系统的框架结构中,象征着电子商务的社会环境是( )

  • A. 电子商务各应用系统
  • B. 信息发布平台
  • C. 公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准
  • D. 电子商务平台
单选题

不属于电子商务发展的基本条件是( )

  • A. 畅通的网络基础设施
  • B. 强大的消费能力
  • C. 权威的身份证体系和信用体系
  • D. 安全的网上支付和结算体系
单选题

电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看 作是一座建筑物,那么其支柱有哪些( )

  • A. 法律法规、安全协议、电子商务平台、电子商务各应用系统
  • B. 公共政策、法律法规、安全协议、技术标准
  • C. 网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用平台
  • D. 网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准
单选题

下列关于电子商务的描述,哪一种说法是电子商务的优势?( )

  • A. 需要物流配送支持
  • B. 不能根据个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息
  • C. 减少运营成本,显著降低费用
  • D. 可以触摸到实物,对所购买商品有感性认识
单选题

关于EDI和电子商务错误的说法是( )

  • A. 电子商务是基于互联网 Internet 这个大平台的,而传统的EDI是基于各种增值网 VAN的。
  • B. EDI 相对使用费用较低。
  • C. EDI依托的VAN具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等优点。
  • D. EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方式。
单选题

无认证中心的企业间网络商品交易属于( )形式。

  • A. B2B
  • B. B2C
  • C. B2G
  • D. C2C